19 вересня начальник загального відділу Гірської міської військової адміністрації Євгенія Шевченко долучилася до онлайн-тренінгу щодо підвищення якості публічних комунікацій
Спікеркою заходу виступила Анастасія Куриленко, комерційна директорка медіа Рубрика, асистент кафедри політології в КНУ імені Тараса Шевченка, організаторами – інтернет видання Східний Варіант / Восточный Вариант та Департамент масових комунікацій Луганської облдержадміністрації.
Основною темою заходу виступила теза: підготовка матеріалів повинна бути адаптованою під кожний інформаційний ресурс та головне – під час написання дописів необхідно враховувати вікову і соціальну категорію читачів.
Присутнім були запропоновані ключові меседжі для комунікаційних кампаній, приклади вдалої корекції комунікаційних підходів щодо емоцій суспільства, створення привабливого контенту, добре зрозумілого цільовій аудиторії тощо.
Окремо спікерка озвучила засоби аналізу вебресурсу, ознайомила з прикладами відкритої вебаналітики та зауважила на важливості збору зворотного зв’язку для налагодження подальшої комунікації.
