Як зрозуміти, що паспорт вважається пошкодженим? Пояснюємо у відео, який паспорт ми не можемо прийняти та що робити у такій ситуації

Дата: 15.05.2026 10:00
Кількість переглядів: 10

Паспорт вважається пошкодженим, якщо він має дефекти, які не дозволяють встановити особу власника, прочитати особисті дані (ПІБ, дату чи місце народження), відновити підпис посадової особи, або якщо пошкоджено серію та номер.Ознаки того, що документ непридатний та підлягає обов'язковому обміну:Фізичні руйнування: Відсутні окремі сторінки, надірвані куточки з фотографією чи номером документа.Пошкодження захисту: Порушено цілісність перфорованої серії та номера документа.Деформація через вологу чи вогонь: Паспорт залитий водою, обгорів або розклеївся, а інформація стала нечитабельною.Сторонні втручання: Наявні виправлення, сторонні написи, малюнки або плями.Порушення ідентифікації: У паспорті-книжечці відсутня або пошкоджена фотокартка, нечіткі відбитки печаток або закінчився час для вклеювання фото (в 25 та 45 років).Що робити в такій ситуації:Не намагайтеся самостійно ремонтувати або підклеювати документ (це зробить його повністю недійсним).Зверніться до найближчого відділення Державної міграційної служби (ДМС), Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або Паспортного сервісу.Подайте заяву про обмін паспорта у зв'язку з пошкодженням та сплатіть адміністративний збір (за послугу та державне мито).Для оформлення нового документа вам знадобляться: старий пошкоджений паспорт, ідентифікаційний код, квитанція про сплату та довідка про реєстрацію місця проживання (якщо у вас ІД-картка).Перевірити статус оформлення нового паспорта або дійсність вашого поточного документа завжди можна безпосередньо через офіційний онлайн-сервіс Державної міграційної служби.

Фото без опису


« повернутися до розділу «Центр надання адміністративних послуг»

Код для вставки на сайт

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій

Зареєструватись можна буде лише після того, як громада підключить на сайт систему електронної ідентифікації. Наразі очікуємо підключення до ID.gov.ua. Вибачте за тимчасові незручності

Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь