Гірська міська військова адміністрація
Луганська область, Сєвєродонецький район

«Електронний контакт-центр»

Дата: 01.05.2023 11:05
Кількість переглядів: 96

Сьогодні заступник начальника Гірської міської військової адміністрації з економічних питань та розвитку інфраструктури Ірина Бєліцька взяла участь у відеопрезентації, під час якої було представлено роботу сервісу «Електронний контакт-центр» – проєкту BisSoft.

Працівники компанії презентували учасникам заходу програмний продукт «Електронний контакт-центр». Вони детально розповіли про роботу цього сервісу, зауваживши, що завдяки йому можна аналізувати звернення мешканців, які надходять до єдиного контактного центру та розподіляти їх відповідно до різних тематик і класифікаторів. Представники BisSoft також зазначили, що існує можливість встановлювати персоніфіковані налаштування та створювати особисті кабінети містянам-користувачам.

Наостанок працівники BisSoft презентували практичний досвід впровадження «Електронного контакт-центру» в інших містах, а також можливості інтеграції цієї системи з іншими сервісами та програмними продуктами.

За підсумками зустрічі було прийнято рішення продовжити роботу з BisSoft з метою подальшого впровадження системи на території Гірської міської територіальної громади.

Фото без опису


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь